Preguntas Frecuentas

Las licencias son 100% originales?

Si, todas las licencias expedidas por Digitales Group son 100% originales, somos Partner autorizados.

Cuanto tardan en enviarme mis productos?

Generalmente toma de 30 minutos a 1 hora una vez confirmado el pago, sin embargo, en casos especiales puede tardar hasta un máximo de 48 horas.

Puedo formatear mi PC y volver a usar mi licencia?

Si, las licencias expedidas por Digitales Group son licencias de tipo Retails, lo que quiere decir que usted podrá nuevamente reactivar su producto, siempre y cuando sea el mismo ordenador (Nota: En el caso de antivirus y/o software que expiren en una fecha determinada, el tiempo seguirá corriendo desde su activación.

Garantía?

Si, aplica solo si se cumplió con los términos y condiciones de las licencias.

Que recibo al confirmar mi pago?

Usted recibirá una factura electrónica, un certificado electrónico con su licencia alfanumérica y un enlace para la descarga del software.

Cuanto cuesta el envío?

El envío es digital y se realiza de manera GRATUITA a su correo electrónico.